Kancelária prvého kontaktu sa nachádza vpravo na prízemí mestského úradu. Má samostatný bezbariérový vstup. Zabezpečuje prvý kontakt občanov s mestským úradom. Na tomto mieste prijímame žiadosti a podania, usmerníme vás pri vybavení vašej záležitosti, vybavíme niektoré podania na počkanie a poskytneme informácie. Prevádzka v kancelárii prvého kontaktu je nepretržitá počas celej pracovnej doby.